HIGIÊNE
A limpeza no criatório é de extrema importância para que a apresentação do produto final ,as peles seja a melhor possível.
As gaiolas já vem com bandeja apropriada para se colocar algum material absorvente dos excessos de urina ou fezes. O material mais recomendado a ser usado é a maravalha de madeira (cepilho ou serragem), preferencialmente (pinus) para que não manche o pelo do animal. Esta maravalha deve ser trocada duas vezes por semana. Alguns criadores efetuam a troca somente uma vez por semana nos casos de animais em reprodução, porém, tal prática requer o maior cuidado e só poderá ter continuidade se não for sentido nenhum odor de urina no criatório.
Alguns criadores conseguem esta maravalha em madeireiras ou fábricas de acessórios em madeira e outros executam a sua própria produção. O consumo médio é de um saco de maravalha para cada 24 gaiolas por semana.
Para manter o nível de oleosidade da pele a chinchila, em seu habitat costumava "banhar-se" na areia, à semelhança como o fazem alguns pássaros. Nos criatórios substitui-se a areia por pó de mármore branco ou pó de calcário para o banho dos animais. Este pó poderá ser colocado em caixas de metal que são levadas às gaiolas diariamente durante uns 15 minutos ou, então, colocado em banheiras automáticas, construídas em madeira e com um reservatório de metal. Para os animais que não se destinam à peleteria não há necessidade de se manter este reservatório constantemente cheio. É suficiente colocar duas vezes por semana duas colheres de sopa de pó de mármore sobre a base da banheira.
É necessário que se tenha um local própio para colocação dos dejetos retirados do criatório (maravalha como fezes e urina) normalmente é retirado 2 (dois) sacos (de ração de cães com 25 kg) a cada 24 (vinte e quatro) gaiolas. Devido ao alto grau de uréia contido nos dejetos pode ser utilizado como um excelente adubo natural.